ご利用ガイド

注文について

インターネットまたは電話で受付しております。

インターネットからのご注文

24時間365日受け付けております。

商品を選んでカートに入れ、以後画面の案内にしたがってご注文ください。

注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに「株式会社おりなす」より注文確認メールを送信いたします。

電話からのご注文

下記の電話番号から受け付けております。

会員登録

会員登録すると下記の会員様限定サービスをご利用いただけます

メリット1.便利なマイページ機能

24時間いつでもご注文状況の照会、ご登録状況の変更をいただけます。定期コースのご変更もマイページより承っています。

メリット2.サクサク注文

ログイン機能により、商品のご注文の際の面倒なご住所などの入力が不要になります。

メリット3.会員様限定クーポン

会員様限定に配布されるクーポンでお得にお買い物ができます。

おりなす定期コース

メリット1.毎回お得な割引価格

毎回通常価格の15%割引価格にてお届けいたします。

メリット2.定期解約がマイページ上で自由に可能

定期の解約がweb上で可能です。安心してご購入ください。

メリット3.継続回数に決まりはございません

継続回数に決まりはございませんが、実感していただくために長く続けていただきたいと考えております。

その他

定期コースのお届けの変更または解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までにマイページで変更いただくか、電話でご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード、振込(コンビニ・郵便局)、代金引換の3つがございます。

クレジットカード決済

VISA、マスターカード、JCBカード、アメックスカード、ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

お支払い回数は、1回払い、2回払い、リボ払いよりお選びいただけます。

ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。

郵便振込

商品と同梱されている振込用紙で、お近くのコンビニまたは郵便局よりお支払いいただけます。

商品到着後、7日以内にお支払いください。

ご注文金額が3万円を超える場合はご選択いただくことはできません。3万円を超える場合はクレジットカードまたは代金引き換えでお支払いください。

代金引換

商品受け取りの際に、配送会社配達員に代金をお支払いください。

送料

配送料は全国一律無料です。

商品のお届け・送料

ご注文確認後、翌営業日に発送させていただきます。(土日祝休み)ご注文から7日以内でお届けいたします。

※天候・交通事情等によりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。

お届けは佐川宅配便になります。

定期コースの場合初回ご購入日を基準日として2回目以降をお送りさせていただきます。定期コース2回目以降の日時の変更がある場合はマイページより変更お願いいたします。

送料は全国一律無料になります。

ご注文キャンセル

ご注文日の翌日以降のキャンセルはお受けいたしかねます。

定期コースの中止・解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までに電話またはメールでご連絡ください。

返品・交換

商品内容の相違、破損、品質不良などによる返品交換は、到着後8日までお受けいたします。

お客様のご都合による返品の場合には、返送料をご負担いただきます。

なお、「お客様の手元で破損、汚損されたもの」「品質不良を除いて、一度ご使用になったもの」については、お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。

ご返送いただく前に、お電話でご連絡ください。

ご購入後、万が一お身体に合わないなどの場合には、未開封の商品のみ、代金を返金いたします。
ただし、未開封商品の賞味期限が1年以上残っている場合に限ります。