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注文について
インターネットまたは電話で受付しております。
インターネットからのご注文
24時間365日受け付けております。
商品を選んでカートに入れ、以後画面の案内にしたがってご注文ください。
注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに「株式会社おりなす」より注文確認メールを送信いたします。
電話からのご注文
下記の電話番号から受け付けております。
フリーダイヤル 0120-999-447
（受付時間 10:00-17:00 土日祝除く）
メール info@orinas.com
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会員登録すると下記の会員様限定サービスをご利用いただけます
メリット１．便利なマイページ機能
24時間いつでもご注文状況の照会、ご登録状況の変更をいただけます。
メリット２．サクサク注文
ログイン機能により、商品のご注文の際の面倒なご住所などの入力が不要になります。
メリット３．お得な情報が届く
新商品発売など会員限定のお知らせがあります。
おりなす定期コース
メリット１．毎回お得な割引価格
毎回通常価格の15％割引価格にてお届けいたします。
メリット２．定期解約が自由に可能
いつでも解約が可能です。安心してご購入ください。※解約の際はinfo@orinas.comに連絡をお願いします。
メリット３．継続回数に決まりはございません
継続回数に決まりはございませんが、実感していただくために長く続けていただきたいと考えております。
その他
定期コースのお届けの変更をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までに、電話またはメールでご連絡ください。
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（受付時間 10:00-17:00 土日祝除く）
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お支払い方法
クレジットカード、代金引換
クレジットカード決済
VISA、マスターカード、JCBカード、アメックスカード、ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
お支払い回数は、1回払い、2回払い、リボ払いよりお選びいただけます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
代金引換
商品受け取りの際に、配送会社配達員に代金をお支払いください。
送料
配送料は全国一律無料です。
商品のお届け
ご注文確認後、7日以内（土日祝休み）に発送させていただきます。
※天候・交通事情等によりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
お届けは佐川宅配便になります。
定期コースの場合初回ご購入日を基準日として2回目以降をお送りさせていただきます。定期コース2回目以降の日時の変更がある場合はお届け予定の10日前までに電話またはメールでご連絡ください。
ご注文キャンセル
ご注文日の翌日以降のキャンセルはお受けいたしかねます。
定期コースの中止・解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までに電話またはメールでご連絡ください。
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返品・交換
商品内容の相違、破損、品質不良などによる返品交換は、到着後8日までお受けいたします。
お客様のご都合による返品の場合には、返送料をご負担いただきます。
なお、「お客様の手元で破損、汚損されたもの」「品質不良を除いて、一度ご使用になったもの」については、お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。
ご返送いただく前に、お電話でご連絡ください。
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（受付時間 10:00-17:00 土日祝除く）
ご購入後、万が一お身体に合わないなどの場合には、未開封の商品のみ、代金を返金いたします。
ただし、未開封商品の賞味期限が1年以上残っている場合に限ります。